勵(lì)展華博聯(lián)合知名咨詢公司凱度發(fā)布了《2024中國(guó)禮品行業(yè)展望白皮書》,根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)禮品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),2022年整體規(guī)模已達(dá)12262億元,預(yù)計(jì)2024年將突破13000億元,這一增長(zhǎng)趨勢(shì)表明,禮品行業(yè)未來(lái)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加快速度進(jìn)行發(fā)展也推動(dòng)了禮品行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,卡券類的發(fā)放形式和一件代發(fā)的物流形式需求有所上升,未來(lái)禮業(yè)將需要更看重線上線下的融合,提升公司的業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,助力企業(yè)降本增效。(圖源勵(lì)展華博)
A公司是一家從事福利行業(yè)的商貿(mào)公司,主要為客戶提供禮品卡冊(cè)等員工福利,其關(guān)聯(lián)公司B從事零售行業(yè),提供實(shí)物商品資源,形成了一個(gè)從福利設(shè)計(jì)到商品供應(yīng)的完整鏈條。A公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模僅8人左右,他們之前一直使用其他福利平臺(tái)開展業(yè)務(wù),隨市場(chǎng)需求的變化和業(yè)務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)有平臺(tái)已不足以滿足他們的需求,逐漸也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
A公司原有福利平臺(tái)的商品種類相對(duì)單一,不足以滿足客戶的多品類商品兌換需求,原商品庫(kù)更新緩慢,品類擴(kuò)充不足,導(dǎo)致客戶在選擇福利時(shí)感到受限,影響了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
A公司由于缺乏科學(xué)的選品體系和數(shù)據(jù)支持,在挑選合適的福利商品時(shí)需要花費(fèi)大量時(shí)間,難以準(zhǔn)確把握客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),這不僅增加了運(yùn)營(yíng)成本,還降低了工作效率,造成資源浪費(fèi)和銷售機(jī)會(huì)的流失。
在與客戶洽談過(guò)程中,客戶要求以提貨券形式出卡,因?yàn)樘嶝浫问降目ň哂懈叩撵`活性和便利性;但原平臺(tái)的出卡方式較為固定,無(wú)法提供這種定制化的服務(wù),使得A公司在與客戶談判中處于被動(dòng)地位,可能導(dǎo)致潛在客戶流失,限制業(yè)務(wù)拓展。
經(jīng)過(guò)一系列調(diào)研分析后,淘??蛨F(tuán)隊(duì)快速地為A公司打造福利禮品經(jīng)營(yíng)解決方案,幫助他們盡快解決現(xiàn)狀,提升業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,充分利用關(guān)聯(lián)公司B的資源,在后臺(tái)上架其自有商品,通過(guò)將平臺(tái)資源+自有商品進(jìn)行有效組合,為客戶提供了更豐富的福利選擇,在一定程度上保證了商品的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。
同時(shí),對(duì)市場(chǎng)需求、商品成本、利潤(rùn)空間等因素的綜合分析,我們協(xié)助A公司按照利潤(rùn)率在淘福客后臺(tái)資源挑選出5000+核心商品,滿足不同客戶群體的預(yù)算和需求。
A公司通過(guò)淘??拖到y(tǒng),搭建自有品牌福利商城,高效篩選商品到商城專區(qū)兌換,品類清晰明了,讓客戶能夠快速找到自己想要的福利商品,實(shí)現(xiàn)用戶多元化消費(fèi)需求。
淘??秃笈_(tái)的出卡功能也高效靈活,A公司可以根據(jù)客戶要求輕松生成提貨券形式的卡,后臺(tái)可以設(shè)置不同的面值、有效期和使用規(guī)則,方便客戶根據(jù)自身需求到商城進(jìn)行兌換,使得A公司在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
為了確保A公司能夠快速上手新系統(tǒng)的操作,我們提供了全面的培訓(xùn)和指導(dǎo),從卡的生成、發(fā)放到客戶兌換商品的整個(gè)流程,都進(jìn)行了詳細(xì)的講解和演示,確保A公司能夠熟練運(yùn)用系統(tǒng),為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。
最終,A公司在實(shí)施上述解決方案后的一個(gè)月內(nèi),取得了顯著的成效,臨近中秋佳節(jié),成功拿下當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的員工年節(jié)福利訂單,整體卡銷金額達(dá)到了230w+,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超預(yù)期目標(biāo),福利業(yè)務(wù)大突破,高效實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
A公司案例表明,通過(guò)結(jié)合自有資源和禮品卡券,以及對(duì)客戶的真實(shí)需求的深入理解,即使是小型團(tuán)隊(duì)也能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到自己的定位,并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
如果您手上有政企客戶資源,想要專屬的自有商城平臺(tái)及卡券應(yīng)用,想做數(shù)字化福利禮品經(jīng)營(yíng),不妨來(lái)試試淘???,實(shí)現(xiàn)用戶多場(chǎng)景消費(fèi)需求,私信申請(qǐng)免費(fèi)試用!返回搜狐,查看更多
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