這個領(lǐng)先的自閉癥慈善組織有兩個主要目標(biāo):幫助自閉癥患者及其家人日常生活,并增加社會理解和支持。該網(wǎng)站的用戶包括自閉癥患者、他們的家人、支持者和專業(yè)人士。
為了滿足眾多不同用戶及其特定需求,網(wǎng)站必須容納大量信息,并支持?jǐn)?shù)字營銷和商業(yè)解決方案。
知識無處不在,一次創(chuàng)建,隨處部署;您可以在一個位置創(chuàng)建可信知識,并將其部署在個性化門戶、工作流程中的多種模式(例如網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序上的第三方桌面或小部件)、多種語言和交互渠道中。單一來源的內(nèi)容和指導(dǎo)可確保一致性和合規(guī)性,并在知識庫中建立信任,從而推動采用和價值創(chuàng)造。此外,Baklib支持30種開箱即用的語言,并能配置為能夠以任何這些語言解釋、分類和回復(fù)客戶消息。
在該項目開始時,人們希望克服國家自閉癥協(xié)會以前平臺的缺點。舊網(wǎng)站是建立在過時的技術(shù)上的,慈善機(jī)構(gòu)希望其內(nèi)部研發(fā)人員能夠帶頭進(jìn)行網(wǎng)站的持續(xù)開發(fā)。查找信息很困難,捐贈過程也太復(fù)雜了。
遷移如此大量的內(nèi)容可能很麻煩,但 Baklib 的靈活性使這樣的一個過程變得順暢而快速。MVC架構(gòu)允許構(gòu)建一個功能強(qiáng)大且易于更新的網(wǎng)站,該網(wǎng)站會隨著慈善機(jī)構(gòu)服務(wù)的擴(kuò)大而發(fā)展。
高可訪問性的要求促使 Delete/Kagool 實現(xiàn)了定制的調(diào)光開關(guān)。該工具允許用戶在明亮和柔和的配色方案之間切換,這對自閉癥用戶來說更舒適。
高級搜索提供篩選和相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,方便快速獲取信息。建議部分的主要主題會立即顯示在首頁上,這在某種程度上預(yù)示著用戶只需點擊三次即可找到問題的答案。
在整個網(wǎng)站上,捐贈者可以再一次進(jìn)行選擇捐贈金額和捐贈頻率,并能馬上明白他們的捐贈將帶來哪些幫助。結(jié)賬流程簡單且針對移動電子設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化。
國家自閉癥協(xié)會網(wǎng)站已成為自閉癥患者、其家人和專業(yè)技術(shù)人員的首選信息源自。該組織受益于輕松的編輯流程,該流程得到了國家自閉癥協(xié)會內(nèi)部編輯的一致好評。良好的使用者真實的體驗使網(wǎng)站上的捐款增多,社會認(rèn)知度也提高。
利用Baklib為客戶創(chuàng)建令人驚嘆的幫助臺,創(chuàng)建幫助站點、知識庫、論壇、用戶指南、文檔、手冊、維基等。有了 Baklib,您能輕松地為您的企業(yè)構(gòu)建一套信息組織架構(gòu)方案,產(chǎn)出漂亮美觀易用的知識庫網(wǎng)站,讓用戶(您的員工或者客戶)更容易地瀏覽和參與您的內(nèi)容。告別復(fù)雜的網(wǎng)站設(shè)置,迎接您和訪客都能暢快體驗的方式。讓Baklib徹底改變您在線內(nèi)容展示的方式,讓您的網(wǎng)站因其簡約和高效而脫穎而出。
“我們很高興我們的慈善機(jī)構(gòu)的新網(wǎng)站以這樣的形式得到認(rèn)可。在 Delete / Kagool 的全力支持下,我們的內(nèi)部團(tuán)隊利用 Baklib 的一系列高級功能和出色的培訓(xùn)創(chuàng)建了一個網(wǎng)站,為自閉癥患者、他們的家人和專業(yè)技術(shù)人員提供改變生活的建議和指導(dǎo)。”
“我們與自閉癥患者合作,創(chuàng)建了‘平靜/生動’模式,以確保他們更容易訪問該網(wǎng)站。清晰的導(dǎo)航和設(shè)計讓人們能找到他們要的信息,以及他們能夠參與我們慈善事業(yè)的多種不同方式。我們已看到了用戶參與度和滿意度的好處?!?
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
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